相關(guān)新聞
我們?yōu)槭裁匆谟脩?hù)信任的前提下，進(jìn)行網(wǎng)站設(shè)計(jì)呢？很簡(jiǎn)單，這是一種必然要求。當(dāng)今社會(huì)，幾乎每天都會(huì)聽(tīng)到網(wǎng)絡(luò)安全問(wèn)題，用戶(hù)十分重視這些問(wèn)題，所以建立一個(gè)用戶(hù)可以信任的界面勢(shì)在必行。
建立這種信任將有助于建立你和用戶(hù)之間堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，它可以促進(jìn)銷(xiāo)售，提高用戶(hù)對(duì)產(chǎn)品的忠誠(chéng)度，它建立了品牌形象，促進(jìn)了成功，并有利于建立長(zhǎng)期有效的用戶(hù)關(guān)系。那么，這種設(shè)計(jì)該注意什么呢？下面，我們有十點(diǎn)建議，可以幫助你更好的建立一個(gè)高度信任感的用戶(hù)界面。
如果一個(gè)隨機(jī)的用戶(hù)登陸你的網(wǎng)站，首先，接口信息或者目標(biāo)是否明確？他是否知道該如何操作？能否快速的了解你網(wǎng)站主打的功能是什么？
如果答案是肯定的，那么你的設(shè)計(jì)已經(jīng)達(dá)到了簡(jiǎn)易明了的要求。如果答案是否定的，那你可能就要重新調(diào)整一下了。
網(wǎng)站的清晰度意味著你網(wǎng)站設(shè)計(jì)的方式，對(duì)于用戶(hù)而言是否是容易理解辨別的。用戶(hù)需要了解這個(gè)網(wǎng)站是用來(lái)干什么的，信息傳達(dá)，產(chǎn)品展示還是游戲。你可以使用一些會(huì)給人驚喜的或者給人懸念的元素，但是必須在于網(wǎng)站的清晰度上找到一個(gè)平衡點(diǎn)。
你有沒(méi)有遇到過(guò)這種情況，一個(gè)網(wǎng)站起始頁(yè)向用戶(hù)傳達(dá)了一種信息，但當(dāng)翻閱到后文，發(fā)現(xiàn)它講的是完全不同的信息。所以網(wǎng)站的前期設(shè)計(jì)，必須明確的傳達(dá)后期的信息。不能前后不統(tǒng)一。
以下是一些簡(jiǎn)單的例子:
雖然這個(gè)聽(tīng)起來(lái)是個(gè)非常簡(jiǎn)單的概念，但是當(dāng)實(shí)施起來(lái)的時(shí)候，很多人會(huì)選擇丟掉誠(chéng)信，你每次都會(huì)執(zhí)行你所承諾的嗎？
這點(diǎn)需要在所有地方都得到保障，從一個(gè)應(yīng)用的發(fā)布日期，到郵件列表，導(dǎo)航項(xiàng)目的維護(hù)。你許下一個(gè)承諾，那你最好保證能兌現(xiàn)。否則，一次不忠百次不用，你會(huì)永遠(yuǎn)失去你的用戶(hù)。
如今的用戶(hù)已經(jīng)習(xí)慣事情在他或她的掌控之中了。用戶(hù)喜歡自定義網(wǎng)站和應(yīng)用程序體驗(yàn)。給他們這個(gè)選擇，哪怕只是一小部分。
允許用戶(hù)做出交互式選擇。你可以通過(guò)幾種方式做到這一點(diǎn)：
每個(gè)模式都有存在的原因。它們具有普遍接受，易于使用，鼓勵(lì)用戶(hù)交流互動(dòng)的特性。堅(jiān)持按著基本模式進(jìn)行設(shè)計(jì)。
當(dāng)你的設(shè)計(jì)易于使用和易于理解，用戶(hù)就不會(huì)質(zhì)疑網(wǎng)站的運(yùn)行方式，為什么這么做還是怎么的。信任是與生俱來(lái)的。但是，當(dāng)這些事情都不清楚，用戶(hù)可能會(huì)問(wèn)為什么還是怎么的，而這也正是不信任的種子萌芽的地方。
清晰的導(dǎo)航菜單有利于提高用戶(hù)對(duì)于網(wǎng)站的信任度，它為用戶(hù)提供了一個(gè)易于理解的途徑進(jìn)行搜索或者操作。導(dǎo)航同樣引導(dǎo)用戶(hù)在頁(yè)面跳轉(zhuǎn)之間更方便的找到他們想要查看的內(nèi)容。
有助于建立清晰導(dǎo)航菜單的關(guān)鍵UI元素包括：
你的網(wǎng)站是做什么的？它解決了用戶(hù)的問(wèn)題嗎？還是它會(huì)給用戶(hù)提供答案。
網(wǎng)站需要能幫助用戶(hù)解決問(wèn)題，不然用戶(hù)使用它干嘛。你是否了解用戶(hù)想要知道什么，解決的方案又是什么？你的網(wǎng)站界面，每一個(gè)環(huán)節(jié)和行動(dòng)和交互都應(yīng)該引導(dǎo)用戶(hù)實(shí)現(xiàn)這一解決方案。
這一切又回到一個(gè)議題：你的網(wǎng)站需要有一個(gè)明確的目標(biāo)。
別想太多，別搞太多套路。使用簡(jiǎn)單清晰的語(yǔ)言閱讀方式。這要延伸到所有的副本，特別注意那些經(jīng)常被人遺忘的元素（比如文字鏈接或者底部的按鈕等等）
然后編輯，編輯，編輯。
如果不和用戶(hù)溝通，你永遠(yuǎn)不會(huì)知道該怎么樣贏得用戶(hù)的信任，也找不到自己溝通，傳播信息時(shí)的錯(cuò)誤。使用性能良好的編輯器工作，保證你編輯的所有副本語(yǔ)法正確。通過(guò)QA測(cè)試確保底部所有鏈接都可用。在合適的位置設(shè)置一個(gè)社交網(wǎng)站圖標(biāo)按鈕鏈接，確保提交形式正確。網(wǎng)站上的每一個(gè)元素都會(huì)傳達(dá)你理念的一部分，建立用戶(hù)對(duì)網(wǎng)站的信任和好感。
你可能會(huì)想在你的網(wǎng)站中使用一個(gè)時(shí)髦的設(shè)計(jì)或者流行的模式。過(guò)時(shí)的接口會(huì)使用戶(hù)懷疑你的網(wǎng)站是否有效或者管用，或者直接導(dǎo)致懷疑。
通過(guò)一種時(shí)髦的方式來(lái)呈現(xiàn)你的內(nèi)容，不斷的努力改進(jìn)，使用最新的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，可以增強(qiáng)用戶(hù)對(duì)于網(wǎng)站的信任感，通過(guò)一種可視化的方式建立信任。
這并不是說(shuō)你非得采用最新的技術(shù)，走在潮流最前端，你只需要添加一點(diǎn)點(diǎn)的時(shí)尚元素就可以了，比如說(shuō)扁平化的按鈕，鮮艷的配色或者簡(jiǎn)約的設(shè)計(jì)風(fēng)格，使你的設(shè)計(jì)給人感覺(jué)清新就可以了。Cards系統(tǒng)或者不同質(zhì)感的設(shè)計(jì)同樣可以使你的網(wǎng)站看起來(lái)很有現(xiàn)代感。
最后，每個(gè)元素都必須保證有效可用。在設(shè)計(jì)之初，你必須保證每個(gè)元素親測(cè)有效，然后后期也必須定期維護(hù)升級(jí)，這樣才能保證為用戶(hù)提供一個(gè)卓越的使用體驗(yàn)。
為用戶(hù)預(yù)留一個(gè)位置，使他們可以提意見(jiàn)。用戶(hù)時(shí)不時(shí)就會(huì)產(chǎn)生問(wèn)題或者其他反饋，保證他們的反饋能及時(shí)被解決，你需要及時(shí)跟進(jìn)他們反饋的問(wèn)題并讓他們知道你積極的在為他們解決問(wèn)題。
制衡和糾正錯(cuò)誤的過(guò)程會(huì)讓用戶(hù)感受到人性化，錯(cuò)誤發(fā)生，聯(lián)系破裂，你的反應(yīng)方式?jīng)Q定了用戶(hù)對(duì)你的信任度。
信任是一個(gè)用戶(hù)界面成功的基礎(chǔ)，也是用戶(hù)體驗(yàn)的一個(gè)重要部分。沒(méi)有信任，用戶(hù)會(huì)懷疑你的網(wǎng)站和產(chǎn)品，然后離開(kāi)你的網(wǎng)站投降他人懷抱。沒(méi)有信任，用戶(hù)就會(huì)拒絕在你的網(wǎng)站上進(jìn)行任何操作，無(wú)論是表格填寫(xiě)還是進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)。最重要的是，如果用戶(hù)不信任你的網(wǎng)站，他會(huì)跟自己的朋友傳播自己的觀點(diǎn)，你失去的就不是這一個(gè)客戶(hù)，而是他周?chē)黄臐撛谟脩?hù)。
一個(gè)信任你和你的網(wǎng)站的用戶(hù)更有可能成為忠實(shí)用戶(hù)，然后與企業(yè)或者網(wǎng)站進(jìn)行進(jìn)一步的互動(dòng)。并向他身邊的朋友分享自己的想法。無(wú)論從何種角度來(lái)看，如果想要取得長(zhǎng)期的成功的話(huà)，建立網(wǎng)站同用戶(hù)之間的信任都是一項(xiàng)必要且重要的步驟。
