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在互聯網，經常看到另一種成名方式，那就是通過負面新聞進行炒作，同時，這就讓互聯網的負面新聞有了另一種可能，那就是負面新聞并非是最壞的，如果公關好了，反而起到了推廣的作用，小編我就看到了很多這樣的例子!

在互聯網推廣，主要目的就是能夠獲得用戶的關注，想要讓用戶關注你，那么就需要一個注意點，顯然這個熱點關注的人越多，對企業品牌的影響就越大，當然，在這個時候適當的“火上澆油”，那么影響度會更高，只要抱著這樣的態度去做推廣，企業會放下很多不必要的包袱，輕裝上陣，更有效果!

官方網站新聞公關要及時

在出現負面新聞的時候，企業網站要在第一時間做出回應，當然，想要讓用戶很快找到你的網站，平常的優化推廣不可少，如果是對手惡意中傷，自己的網站排名又很差，甚至被許多“李鬼”們給霸占了，那么，顯然要被動了許多，官方網站是企業在互聯網話語權一個重要渠道，不要一出負面新聞就想著門戶網站，一些糟糕的審核制度還有“落井下石”的齷蹉，會讓企業公關增加了許多不必要的成本!

針對性的提出問題

任何負面新聞都是有原因的，對于網絡反應比較激烈的問題，抓住其本質，申明其要點，有針對性的反擊，這樣的效果會更佳!

比如去年優衣庫的試衣間事件，優衣庫官方給出的公關是“撤離”京東商城，這讓人感覺有一些無厘頭，但是能夠在京東開店，從側面上回應了這個事件，甚至是一次二次發酵。

再入今年百度的競價推廣，最后李彥宏出面，發了一個內部信，“離失敗只有一個月”，這個互聯網大佬習慣的套路，還是打動了很多網民，很多人都說百度公關能力差，但是這次老總都親自出面道歉，還能怎么說?

公開透明

遇到事情，如果一直捂著，抱著“煮熟的鴨子”嘴硬的態度，那么，在強大的互聯網都可以人肉到你家門口，而且互聯網渠道那么多，最好將所有的公開的或者謠言都一一說明，誠懇的態度，開放的策略，會讓你的對手無話可說，也能讓更多的用戶感動!

持續跟蹤

在互聯網很多新聞只有一天到兩天的壽命，很多對企業來說感覺是天大的事情，但是，只要出現新的熱點，馬上用戶和媒體就轉向別處，而對企業來說，難的一次的“曝光度”，怎么輕易舍棄，最初做的是熱點公關，那么對負面新聞事件的持續報道，那就是做長尾公關，也許總有人會一根筋的抓住事情不放，對于他們來說，這個企業至少在心中有一定的地位，持續跟蹤的報道更是維護老用戶的一種不可缺的手段!

系統處理

互聯網還有一個優勢，那就是數字，馬云曾經說過，互聯網將進入“DT”時代，就是在大數據背景下的時代，也許負面新聞對于企業來說，并不是太多，甚至是小概率事件，但是，如果將一次負面新聞的處理過程系數字化，然后系統化的總結，然后再找相似的其他企業的負面新聞處理，也許會在營銷推廣上找到另一種路徑，有點玩火，但是卻有效!